Nieuwsgierig sinds 1995

Zo moeilijk kan het toch niet zijn?

Het is maandagochtend en het systeem doet het weer niet. Je mensen werken eromheen in Excel. De leverancier “kijkt ernaar”. En in het overleg heeft iedereen een verklaring, behalve voor de vraag waarom het na al die tijd nog steeds niet werkt.

Je hebt waarschijnlijk gelijk: zo moeilijk hoeft het niet te zijn.

Leg het bij ons neer. Wij zoeken uit wat er echt aan de hand is en komen terug met de kleinste stap naar de grootste verbetering. De analyse is gratis, want we zijn nieuwsgierig naar wat er bij jou speelt.

OnafhankelijkGratis analyseVaste prijs voorafTot het werkt
Wat we vaak horen Wat we dan zeggen
  • “Zo moeilijk kan het toch niet zijn?” Vaak niet, nee. Maar de oorzaak zit meestal ergens anders dan waar nu gezocht wordt.
  • “Word ik nou belazerd?” Misschien niet bewust. Maar je hebt recht op een eerlijk antwoord op de vraag waarom het niet lukt of zolang duurt.
  • “Dit gaat nooit lukken.” Dat dachten ze bij het Nationaal Archief ook.

Veel problemen met software zijn geen problemen met software.

Soms zit het in een werkwijze die niet meer past bij hoe je bedrijf is gegroeid. Soms in afspraken met een leverancier, in data die niemand meer vertrouwt of in kennis die met één persoon is vertrokken. Wie alleen naar de software kijkt, lost het symptoom op en houdt het probleem.

Daarom beginnen we niet met een oplossing, maar met de vraag hoe het echt zit.

Nieuwsgierig sinds 1995.

Uit de praktijk

Van probleem-app naar publiekslieveling

Genlias, Nationaal Archief

Genlias, lange tijd de genealogische webapplicatie van het Nationaal Archief, werkte vaker niet dan wel en was slecht gedocumenteerd. De databaseleverancier en grote IT-partijen hadden al hun verklaring gegeven. Geen daarvan loste het op.

Wij geloofden de verklaring niet. We namen de database mee naar huis en zochten uit wat er werkelijk misging. Daarna was Genlias ruim tien jaar succesvol en de grootste genealogische database van Nederland.

Jullie durfden een haperende, slecht gedocumenteerde applicatie in beheer te nemen. Meer dan 10 jaar lang maakten jullie kennis en inventiviteit de applicatie tot een publiekssucces van formaat.
Piet den Otter · Beheerraad Genlias
Rust brengen · Risico's beheersen · Verantwoordelijkheid nemen
Aanpak

Eerst begrijpen waarom het niet werkt. Dan zorgen dat het wel werkt.

Van eerste gesprek tot resultaat: je weet vooraf wat je krijgt en wat het kost.

1

Intake

Een gesprek van ongeveer een uur met Roland. Je vertelt wat je ziet gebeuren, wat er al geprobeerd is en welke verklaringen je hebt gekregen. Samen bepalen we of jouw situatie zich voor onze aanpak leent.

Gratis
2

Analyse

Denken we dat we je kunnen helpen, dan duiken we in je systeem, je data en je werkwijze en zoeken uit wat er echt speelt. Geen dik rapport, maar de kortste route naar de grootste verbetering.

Gratis
3

Eerste stap

Wat die stap is, hangt af van wat we vinden: een technische ingreep, een andere werkwijze, een leverancier die bijgestuurd moet worden of een Positive Impact Plan. Je weet vooraf wat het kost.

Vaste prijs vooraf
4

Tot het werkt

Wij voeren het uit of je doet het zelf, altijd met je bestaande techniek, processen, leveranciers en mensen als uitgangspunt; maar we gaan grote veranderingen niet uit de weg. We blijven erbij tot de verbetering er is.

Aan jouw kant
Eerlijke vragen

Wat mensen ons vaak vragen

Wat als de oplossing iets heel anders is dan gedacht?+
Dat gebeurt en vaak is dat juist de interessantste uitkomst. Wie wil er nou niet verrast worden? Ons doel is je probleem de wereld uit te helpen, niet om software te verkopen. Lost een stapel Post-its het op? Dan adviseren we Post-its.
En als jullie het niet kunnen oplossen?+
Ook dat komt voor, bijvoorbeeld als de oplossing afhangt van wetgeving of van een externe partij. Dan schetsen we een alternatief. Zo weet je altijd waar je staat, ook als de uitkomst anders is dan je had gehoopt.
Doen jullie dit voor iedereen?+
Nee. Een gratis analyse heeft alleen zin als we denken je echt te kunnen helpen. In de intake kijken we eerlijk of we bij elkaar passen, je situatie begrijpen en of je open staat voor onze aanpak. Zeggen we ja, dan weet je dat we geloven in een oplossing.
Moet ik afscheid nemen van mijn leverancier of IT'er?+
Soms wel, vaak niet. We werken het liefst met wat er is: je techniek, je mensen en je leveranciers. Als de oplossing duidelijk is, dan kunnen zij het vaak prima uitvoeren. Eventueel met ons ernaast.

Kijken kost niks, dus de analyse is gratis.

Dat klinkt misschien wat raar. Maar de reden is simpel: we zijn nieuwsgierig. We willen ontdekken wat er onder het probleem schuilgaat en de oplossing geeft ons dezelfde voldoening als een puzzel die eindelijk klopt. Voor jou betekent het: geen risico en iemand die blijft tot het werkt.